一、可自行处理的情况
1. 食物残渣堆积
表现：糊底仅因食材粘附（如淀粉类食物未及时清洗）。
处理：断电后彻底清洁（可用小苏打浸泡软化焦糊），检查刀组是否卡住。
2. 操作不当导致干烧
表现：未按食谱要求加水/液体，引发短暂糊底。
处理：清洁后测试空载运行（如仅搅拌功能），观察是否恢复正常。
二、需专业维修的情况
1. 加热元件故障
表现：底部持续异常高温，空载也糊底。
风险：可能为温控器或加热管损坏，涉及电路改装。
2. 主板或程序错误
表现：显示屏报错代码（如E3/E4），自动停机保护。
处理：需专用设备检测主板程序，复位或更换部件。
3. 密封圈老化渗液
表现：杯体底部液体渗入主机，导致短路糊底。
注意：需同时更换密封件并检查内部电路腐蚀情况。
三、保修与安全建议
保修期内：直接联系九阳售后（400-6186-999），自行拆机丧失保修。
过保设备：官方维修点报价后，可对比第三方维修性价比（优先选授权点）。
安全提醒：糊底可能导致致癌物析出，修复后首次使用建议高温空煮消毒。
操作自查步骤：
1. 拔掉电源，冷却后倒扣拆卸刀组。
2. 用牙刷清洁底部加热盘缝隙。
3. 重新组装后试运行绿豆+清水研磨测试。
4. 若仍有过热异味，立即停用并送修。
建议优先通过官方渠道处理，尤其涉及加热功能的机型（如破壁机Y系列），内部多层温控保护装置复杂，非专业维修易引发二次故障。
