1. 故障原因
食物糊底残留：若仅是食物烧焦导致底部粘连，可能只需深度清洁（费用较低甚至免费）。
加热元件损坏：若糊底导致加热板或温控器损坏，需更换配件，费用较高。
电路问题：长时间糊底可能引发线路或主板故障，维修复杂度增加。
2. 维修费用范围
基础清洁费用：50-100元（若无需更换配件，仅人工清洁）。
配件更换费用：
加热板/温控器：100-200元（含人工费）。
搅拌杯总成：150-300元（部分型号杯体与底座一体）。
主板或电路维修：200-400元（需专业检测）。
3. 保修政策
保修期内：若因非人为损坏导致糊底故障（如产品设计缺陷），可联系官方售后免费维修（需提供购买凭证）。
过保或人为损坏：需自费维修，官方售后费用通常高于第三方维修点。
4. 维修建议
1. 联系官方售后：通过九阳客服（电话/官网）查询就近网点，获取准确报价。
2. 第三方维修对比：若过保，可对比正规维修点的报价（注意配件质量）。
3. 评估性价比：若维修费超新机价格50%，建议考虑换新。
5. 预防糊底小贴士
使用时确保食材与水量比例合适，避免过稠。
高淀粉类食材（如豆浆、米糊）需及时搅拌或预约清洗。
使用后立即浸泡清洁，避免残渣干结。
建议您先联系九阳官方客服（电话：400-6186-999）或通过微信公众号“九阳服务”进行故障咨询，获取针对性报价。
