
1. 官方渠道查询
官网查询:
访问美的官方网站:[www.]
点击“服务支持”或“售后服务”栏目,选择“服务网点查询”。
输入您所在的省、市、区及具体产品型号(RT2131),系统会显示附近的授权网点。
客服电话:
拨打美的全国统一服务热线:(24小时服务)
提品型号和所在地址,客服会为您推荐最近的网点。
2. 第三方平台查询
美的服务小程序:
微信搜索“美的服务”小程序,绑定设备后可直接查询附近网点。
电商平台:
如果您通过京东/天猫购买,可联系店铺客服提供当地售后网点信息。
3. 注意事项
携带凭证: 建议携带购买发票或保修卡,部分网点可能需核验。
提前预约: 高峰时段建议提前电话预约,避免排队。
偏远地区: 若您所在区域无覆盖网点,可联系客服申请邮寄维修。
常见问题
Q:网点是否收费?
A:保修期内非人为损坏免费维修,过保或人为损坏需按标准收费。
Q:能否上门维修?
A:部分网点提供上门服务,具体需电话咨询当地网点。
希望以上信息对您有帮助!如有其他问题可随时追问。