1. 家庭使用的保修期
整机保修：1年，涵盖因制造质量问题导致的整机故障，如炉腔、外壳等。
主要零部件保修：2年，包括磁控管、变压器、电机、风扇、电脑板等核心部件。
2. 非家庭使用的保修期
经营场所、饭店、食堂等商用场景：整机和主要零部件保修期缩短至6个月，因商用环境使用强度更高、故障风险更大。
3. 保修服务条件
需提供凭证：用户需出示有效购机发票和保修卡，保修期从发票开具日期起算。若发票丢失，则按产品出厂日期计算。
排除条款：以下情况不享受免费保修：
人为损坏（如搬运不当、私自拆修、电压异常等）；
自然灾害导致的故障；
超过保修期限；
附件或赠品损坏。
4. 延保服务
用户可额外付费购买延保服务，例如延长至3年（需支付一定费用），部分渠道提供额外保修选项。
定期维护（如清洁、更换易损件）可减少故障率，间接延长产品使用寿命。
5. 其他注意事项
售后流程：保修期内可联系美的官方客服（如拨打）申请免费上门维修（偏远地区除外）。
服务覆盖范围：中国大陆地区适用，海外保修政策可能不同（如澳大利亚和新西兰保修期为2年）。
综上，美的微波炉的保修政策兼顾家庭与商用需求，用户需保留购买凭证并遵守使用规范以享受完整服务。如需更长时间保障，可考虑购买延保服务或定期维护。
