
一、常见故障诊断及解决方法
1. 无法启动/不通电
检查电源:确认电源插头接触良好,插座通电正常,电源线无破损(常见于电压不稳或线路老化)。
水箱安装:检查水箱是否放置到位,缺水指示灯常亮时需重新安装水箱。
内部组件卡死:若萃取器卡住或导轨缺润滑脂,需拆机涂抹食品级硅脂(如网页1用户通过润滑硅脂修复)。
2. 不出水或出咖啡慢
管道堵塞:长期使用后水垢或咖啡渣可能导致堵塞,需用专用清洁剂或白醋混合液清洗水管及滤网。
电磁阀故障:如加热后无蒸汽或泄压声,可能是主/副电磁阀损坏(需更换,参考网页1用户案例)。
水泵压力不足:检查水泵是否老化,必要时拆卸清洗或更换。
3. 漏水问题
密封圈老化:萃取器、奶缸接口的橡胶密封圈易老化,需定期更换(建议每1-2年更换)。
水管松动:检查连接处金属卡子是否脱落,重新固定并测试密封性。
4. 故障灯提示
缺水灯闪烁:水箱水量不足,需加注软水(硬水易结垢)。
渣盒/三角感叹号灯亮:渣盒满需清理,或萃取器未安装到位。
清洗/除垢提示灯:按说明书流程使用专用除垢剂清洁,避免使用食醋。
5. 奶泡/蒸汽异常
蒸汽发生器故障:检查水垢堆积情况,定期用白醋+小苏打清洁内部管道。
奶管堵塞:拆卸奶泡喷嘴,用细针清理残留奶渍。
二、维修技巧与工具推荐
1. 拆机步骤
先断电并冷却机器,依次拆卸后盖、侧板及前面板,注意走线布局(意大利设计常较杂乱)。
更换电磁阀或水泵时,需标记水管位置,安装后测试密封性。
2. 配件购买
推荐通过 或 komtra.de 查询原厂配件编号,国内可通过淘宝或eBay购买。
3. 润滑与保养
导轨润滑:拆下萃取器导轨螺丝,涂抹食品级硅脂提升顺滑度。
水垢预防:使用软水(蒸馏水或RO过滤水),每3个月除垢一次。
三、日常维护建议
1. 清洁频率
每日清理咖啡渣盒、废水盘及萃取器残留渣滓,防止霉菌滋生。
每周用吸尘器清理内部咖啡粉,避免堵塞磨豆器。
2. 豆粉选择
选用新鲜烘焙咖啡豆,避免咖啡粉受潮结块影响研磨精度。
3. 专业支持
复杂故障(如电路板损坏)建议联系德龙官方客服或授权维修点。
四、维修资源推荐
视频教程:B站搜索“德龙咖啡机维修”,可参考拆机、除垢等实操演示。
论坛交流:加入咖啡工房等爱好者社区,获取故障排查经验。
通过以上方法,大部分故障可自行解决。若问题持续,建议优先考虑专业维修以避免进一步损坏。