1. 标准保修期
德龙咖啡机的官方保修期为两年，自购买日期起计算。在保修期内，若因材料或装配问题导致设备故障，德龙公司提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围
涵盖内容：包括主要部件（如泵、磨豆器、加热元件等）的性能故障或非人为损坏。
不涵盖内容：人为损坏（如滥用、误用）、不当维护、环境因素（如蟑螂进入机器）等导致的故障不在保修范围内。
3. 更换条件
保修期内：若故障符合保修范围，德龙会提供免费维修或更换部件服务。若机器无法修复，可能更换整机（需根据具体故障情况判断）。
保修期外：需自费维修或更换，费用根据故障部件和维修服务定价而定。
4. 注意事项
凭证要求：需提供购和保修卡，否则可能影响保修资格。若无发票，保修期可能按生产年份的7月1日计算。
特殊案例：例如网页7提到的因蟑螂进入导致的损坏被认定为环境问题，不属保修范围，需用户自行承担更换费用。
全国联保：德龙咖啡机支持全国联保，但需通过官方售后服务渠道处理，避免非授权维修导致保修失效。
5. 其他政策
三包服务：在两年保修期内，符合国家三包法的退换货政策，但需提供质量问题证明。
延长保修：目前未提及官方延长保修至五年的政策，注册产品可能不改变原有保修期。
德龙咖啡机的标准保修期为两年，期间非人为损坏可免费维修或更换。超过保修期需自费处理。建议保留购买凭证，并通过官方售后渠道（电话或官网）申请服务。
