1. 维修后的保修凭证
维修完成后，维修点会开具纸质或电子保修单，明确维修内容、更换的配件及保修期限。例如，德龙官方售后承诺“经中心维修的机器一律实行保修”，更换的配件按国家三包政策执行，保修期内因维修或配件质量问题可免费返修。
部分维修点会建立维修档案，记录维修记录和配件信息，便于后续查询。
2. 保修期内的服务保障
配件保修：若维修时更换了原厂配件，新配件通常享受至少1年保修期（以维修凭证标注为准）。
免费返修：在保修期内（一般为维修后1年），若因维修或配件问题导致故障，维修点需免费返修。
3. 用户反馈机制
电话回访：部分维修点会在维修完成后进行电话回访，确认维修效果及用户满意度，例如网页1提到的“电话回访”流程。
投诉渠道：若对服务不满意，可通过德龙官方客服（如）或维修点提供的联系方式反馈。
4. 特殊情况说明
保修期外维修：若超出保修期或人为损坏导致故障，维修需收费，但更换的配件仍享独立保修期。
维修争议处理：若对维修报价或服务不满意，用户可拒绝维修，且维修点需提供故障检测报告。
上海德龙维修点通过保修单、档案记录、电话回访等多渠道提供维修后的保修反馈。建议维修时主动索取书面凭证，并保留联系方式以便后续咨询。如需进一步确认，可直接联系德龙官方客服或维修点。
