咖啡机

上海德龙咖啡机维修点维修后保修期多久

发布时间2025-04-11 07:46

1. 原厂保修期内维修

若机器在德龙官方保修期内(通常为2年,以购买日期或生产年份推算),且符合保修条件(如提供有效凭证),维修后仍享受原厂剩余保修期。但需注意以下例外情况:

  • 无有效购买凭证或保修凭证时,可能无法享受免费保修。
  • 因人为损坏(如使用不当、自行拆卸)或不可抗力导致的故障,维修需收费且不享受原厂保修。
  • 2. 保修期外的第三方维修点保修

    若通过第三方授权维修点或非官方渠道维修,保修期根据服务商政策而定:

  • 一般保修期:多数维修点提供 3个月至6个月 的免费质保,具体以维修单据标注为准。
  • 更换配件保修:若更换原厂零件,部分服务商(如上海广龙家电、啡尝国际)承诺 1年配件保修,但人工费可能单独计算。
  • 3. 特殊情况说明

  • 原厂延长保修:德龙官方不提供延长保修至5年的服务,保修期通常为2年。
  • 非原厂配件维修:使用非官方渠道配件可能影响保修资格,建议优先选择官方或授权服务商。
  • 维修建议

    1. 查询保修状态:通过德龙官网或官方客服(如400-6708-768)确认机器是否在保修期内。

    2. 保留凭证:维修后务必索要保修单,明确标注保修期限及范围。

    3. 选择正规服务商:推荐联系德龙官方指定维修点(如上海广龙家电,地址:浦东新区世博大道1368号),或通过官网支持页面获取服务。

    如需具体维修点地址及电话,可参考要求中的浦东新区网点或其他区域服务商。