
以下是针对Smeg咖啡机和德龙咖啡机常见故障的排除指南,结合两者特点进行对比和
一、Smeg咖啡机常见故障及解决方法
1. 指示灯闪烁或异常
红灯闪烁:
可能原因:水箱缺水、废渣盒已满、滤网未正确安装或堵塞、需要清洁。
解决方法:检查并加满水箱;清空废渣盒;确认滤网安装到位或更换滤网;执行清洁程序(需使用专用清洁剂)。
红灯常亮:电源未接通或插头松动,需检查电源连接。
黄灯常亮:咖啡机处于预热状态,需等待至绿灯亮起。
2. 清洁与维护问题
水流变小或异味:内部水垢或咖啡残留堆积。需定期除垢(使用原厂除垢剂)并清洁滤网、水箱及蒸汽喷嘴。
蒸汽不足:蒸汽喷嘴堵塞,需用清洁针疏通或浸泡清洗。
3. 其他常见故障
加压泵不启动:检查电源连接是否正常,或加压泵内部是否堵塞(需清洗或联系售后)。
无法开机:电源插座老化或电压不稳,建议更换插座或使用稳压器。
售后支持:若自行解决无效,可拨打Smeg全国24小时售后热线 。
二、德龙咖啡机常见故障及解决方法
1. 无法启动或电源问题
红灯常亮/闪烁:水箱未正确安装、缺水或缺咖啡豆。需重新安装水箱并加满水/豆,或旋转蒸汽旋钮排空残留水。
绿灯不亮:电源未接通或机门未关紧,需检查电源和机门状态。
2. 咖啡制作异常
流速过慢/过快:咖啡粉研磨过细/粗或压粉过紧。需调整研磨度或减少粉量;清洁滤网和出水口。
咖啡温度低:加热元件故障或温控系统异常,需检查加热功能或联系售后更换部件。
3. 漏水与异味
底部漏水:水箱密封圈老化或未正确安装,需更换密封圈或重新安装水箱。
异味或水垢:长期未清洁导致细菌滋生。需执行除垢程序(禁用食醋)并清洁内部水路。
售后支持:德龙全国服务热线 400-6968-669,适用于故障代码查询及维修。
三、两类咖啡机的共同维护建议
1. 定期清洁:
每日清空废渣盒、冲洗滤网和滴水盘。
每月执行除垢程序(尤其水质较硬地区)。
2. 正确使用配件:
仅使用原厂滤网、清洁剂,避免堵塞或损坏机器。
3. 电源与环境:
避免潮湿环境,确保电压稳定(建议使用稳压器)。
四、特殊情况处理
故障代码显示:参考说明书或联系售后,避免自行拆解电路板。
长时间闲置后故障:如德龙咖啡机管线干涸堵塞,需彻底清洁并重新启动。
如需更详细的操作步骤,可参考品牌官网或用户手册(如Smeg手册、德龙手册)。