一、常见故障诊断与解决方法
1. 无法启动/电源故障
检查电源：确认电源插头接触良好，插座供电正常。若指示灯不亮，可能是电源线损坏或内部电路故障。
复位操作：部分机型需长按电源键5秒以上强制重启，或参考说明书进行系统复位。
2. 不出水或水流异常
堵塞问题：清洁水箱、水管及喷嘴，检查是否有水垢或咖啡渣残留。可用白醋或专用除垢剂浸泡清洗（建议每3个月一次）。
水泵故障：若清洗后仍不出水，可能是水泵损坏（寿命约2-3年），需更换。
3. 蒸汽不足或泄压声
电磁阀故障：主加热单元的电磁阀堵塞或失效会导致蒸汽无法输出，需拆机更换（参考型号：ESAM6600主电磁阀）。
密封圈老化：检查奶缸接口和萃取器的橡胶密封圈，定期更换（建议每1000杯更换一次）。
4. 咖啡温度过低或过高
温控器问题：清洁加热元件表面水垢，若无效则需更换温控器。
散热不良：确保机器通风口无遮挡，过热时暂停使用并冷却。
5. 故障灯提示
缺水灯：补充水箱水量，确保安装到位。
除垢提示灯：立即执行除垢程序，使用官方推荐除垢剂。
磨豆异常灯：检查刀盘是否卡豆，清理研磨器内部残渣。
二、日常保养与维护要点
1. 清洁流程
每日清洁：清理咖啡渣盒、滴水盘及蒸汽喷头，避免霉菌滋生。
每周深度清洁：拆卸萃取器、滤网，用软刷和吸尘器清除内部残渣，涂抹食品级润滑硅脂。
每月除垢：使用软水（蒸馏水或RO过滤水），按说明书执行除垢程序。
2. 关键部件更换周期
密封圈：萃取器和奶缸接口处每1000杯更换。
过滤器：每500杯更换一次，防止杂质影响口感。
研磨刀盘：根据使用频率，每1-2年检查磨损情况。
3. 延长寿命技巧
避免使用咖啡粉，优先选用新鲜咖啡豆以减少残渣。
长期闲置时排空水箱，防止管线干涸堵塞。
定期校准研磨度，过细易堵塞，过粗影响萃取效果。
三、保修与专业维修建议
保修政策：全自动机型享2年保修，但自行拆机或非官方维修可能导致保修失效。
售后支持：复杂故障（如电路板损坏、压缩机故障）建议联系官方售后，避免误操作扩大问题。
配件购买：通过官网、eBay或专业平台（如）选购原厂配件，确保兼容性。
四、用户维修经验分享
案例1：ESAM6600因电磁阀故障导致泄压，更换后恢复蒸汽功能。拆解时需注意水管卡扣，防止漏水。
案例2：长时间闲置后不出水，疏通管线并重启可解决，避免硬物刮擦内部管道。
通过以上指南，用户可快速定位问题并采取针对性措施。若自行维修困难，建议优先咨询专业服务，确保安全性与机器性能。
