
以下是德龙(De'Longhi)咖啡机(型号ECAM 29.620)常见故障分析及解决方法,帮助您快速排查和修复问题:
一、咖啡机无法开机/无反应
1. 可能原因
电源未连接或插座故障。
电源线损坏。
内部保险丝熔断。
主板故障。
2. 解决方法
检查电源插座是否通电,尝试更换插座。
确保电源线插紧,检查是否有破损(如有则更换)。
若仍无反应,可能是内部保险丝或主板问题,需联系售后维修。
二、不出热水/不出咖啡
1. 可能原因
水箱缺水或未正确安装。
水泵故障或空气进入水路。
水路/滤网堵塞(水垢或咖啡渣残留)。
加热模块故障。
2. 解决方法
确认水箱水量充足且安装到位。
长按“热水键”排出空气,观察是否有水流声。
运行自清洁程序(使用专用除垢剂)清除水垢。
若仍不出水,需检查水泵或加热元件,联系售后。
三、咖啡流量过小/断断续续
1. 可能原因
研磨过细或粉量过多导致堵塞。
滤网或冲煮头堵塞(咖啡渣或水垢残留)。
磨豆器刀盘磨损。
2. 解决方法
调整研磨度(建议中粗档位),减少咖啡粉量。
清洁滤网、冲煮头(使用专用清洁片)。
检查磨豆器,清理残留咖啡粉或更换刀盘。
四、咖啡温度不足
1. 可能原因
未预热完成即开始制作。
加热元件效率下降(长期水垢堆积)。
温控传感器故障。
2. 解决方法
开机后等待预热完成(指示灯稳定)。
运行除垢程序(每1-2个月一次,视水质而定)。
若温度持续偏低,需检修温控系统。
五、奶泡系统故障(无法打奶泡)
1. 可能原因
蒸汽管堵塞(牛奶残留凝固)。
蒸汽压力不足(水垢或泵故障)。
奶泡喷嘴未安装到位。
2. 解决方法
立即清洁蒸汽管:用湿布擦拭喷嘴,长按蒸汽键排出残留液体。
使用细针疏通蒸汽孔。
检查蒸汽泵压力,必要时除垢或维修。
六、机器漏水
1. 可能原因
水箱密封圈老化或未扣紧。
接水盘或废水槽未正确安装。
内部管路破裂或接头松动。
2. 解决方法
检查水箱密封圈是否变形,重新安装水箱。
清空并复位接水盘/废水槽。
若内部漏水(底部渗水),需停机并联系售后。
七、显示屏报错代码
德龙咖啡机常见错误代码及应对:
E1/E2:缺水或水箱未安装,重新安装水箱。
E3/E4:废水量满,清空接水盘并复位。
E5/E6:温度传感器故障,需断电重启或维修。
E7:磨豆器卡住,关闭电源清理咖啡粉。
八、异味或咖啡有杂质
1. 可能原因
长期未清洁导致霉变或咖啡油残留。
水路或冲煮系统滋生细菌。
2. 解决方法
运行自清洁程序(使用德龙专用清洁剂)。
定期拆洗可拆卸部件(滤网、滴水盘、奶管)。
日常维护建议
1. 每次使用后清空咖啡渣盒、冲洗冲煮头。
2. 每月至少1次除垢(使用德龙原厂除垢剂)。
3. 定期润滑密封圈(食品级硅脂)。
4. 使用过滤水减少水垢生成。
如上述方法无效,或涉及内部元件(如主板、水泵、加热块),建议联系德龙官方售后或授权维修点,避免自行拆机导致损坏。