
一、电源问题
1. 原因
插座接触不良或断电
洗碗机电源未开启或插头未插紧
2. 解决方法
检查家中是否停电,确认插座是否通电(可尝试插入其他电器测试)。
重新插拔电源插头,确保插头与插座接触良好。
确认洗碗机电源开关是否处于开启状态(部分机型有独立电源键)。
二、舱门未关紧
1. 原因
舱门未完全关闭或门锁故障,导致安全开关未触发。
2. 解决方法
重新打开舱门并用力关紧,确保门锁扣合到位。
检查门缝是否有异物卡住,清理后再次尝试。
若门锁损坏(如变形、断裂),需联系售后更换。
三、控制面板/程序未启动
1. 原因
未选择程序或操作失误导致面板未激活。
系统临时故障(如程序卡死)。
2. 解决方法
按下电源键或选择洗涤程序,观察指示灯是否亮起。
尝试长按电源键10秒重启洗碗机,或拔掉电源线等待5分钟后重新通电。
四、灯泡/指示灯损坏
1. 原因
指示灯或照明灯泡老化烧毁。
2. 解决方法
若为独立照明灯(部分机型有内部照明),需联系售后更换灯泡。
若为控制面板指示灯全灭,可能是内部电路问题,需专业检修。
五、安全开关故障
1. 原因
门锁内的安全开关接触不良或损坏。
2. 解决方法
尝试多次开关舱门,观察是否能触发开关。
若无效,需由维修人员检测或更换安全开关组件。
六、电路板故障
1. 原因
主控板或电源板损坏,导致供电异常。
2. 解决方法
需联系美的官方售后,由专业人员检测并维修电路板。
排查步骤建议:
1. 基础检查:电源 → 舱门 → 重启。
2. 进阶检查:若指示灯仍不亮,尝试其他功能(如启动洗涤程序)是否正常。
3. 专业维修:若以上步骤无效,请勿自行拆机,联系美的售后客服或预约上门服务。
注意事项:
操作前务必断开电源,确保安全。
若洗碗机在保修期内,优先联系售后处理,避免自行拆卸导致保修失效。
希望以上信息能帮助您解决问题!