
1. 电源问题
可能原因:插座无电、电源线松动、空气开关跳闸等。
解决方法:
检查插座是否通电(可插入其他电器测试)。
确认电源线插头与插座连接牢固。
检查家中配电箱是否跳闸,如有则复位开关。
2. 舱门未关紧
可能原因:舱门未完全闭合或门锁故障,触发安全保护机制。
解决方法:
重新打开并用力关紧舱门,确保门锁扣合到位。
检查门缝是否有异物(如餐具、残渣)阻挡,清理后重试。
若门锁损坏(如无法听到“咔嗒”声),需联系售后检修。
3. 程序未正常启动
可能原因:未选择程序或未按启动键。
解决方法:
选择洗涤程序后,再次按下启动/暂停键。
检查是否误触“延时启动”功能,导致灯光暂时不亮。
4. 控制面板故障
可能原因:按键失灵、显示屏故障或电路板问题。
解决方法:
长按电源键10秒重启洗碗机。
观察面板是否有错误代码(如E1/E2等),根据说明书排查。
若面板完全无反应,联系售后检测主板或控制模块。
5. 照明灯损坏
可能原因:灯泡或LED灯珠寿命到期。
解决方法:
若其他功能正常仅灯光不亮,可能是照明组件故障,需联系售后更换。
6. 过载或过热保护
可能原因:电机过载或内部温度过高触发保护。
解决方法:
关闭电源,等待1-2小时后再开机。
确保洗碗机周围通风良好,散热口无遮挡。
安全提示
检修前务必拔掉电源,避免触电风险。
请勿自行拆解电路板或门锁组件,以免损坏机器。
建议操作顺序:
1. 检查电源 → 2. 关紧舱门 → 3. 重启并重设程序 → 4. 联系售后(若仍未解决)。
如果以上方法无效,建议通过美的官方客服或微信公众号报修,提供型号(如RX600、GX1000等)以便快速处理。