一、紧急处理步骤
1. 立即断电
关闭洗碗机电源（拔掉插头或关闭空气开关），避免电路短路或触电风险。
2. 停止进水
关闭洗碗机连接的水阀（通常位于机器底部或侧面），防止继续进水。
3. 清理积水
用干毛巾或吸水工具吸干机器内部及周围地面的积水，避免渗漏损坏地板或橱柜。
二、排查溢流原因及解决方法
1. 进水阀故障
表现：机器持续进水，无法停止。
处理：
① 检查进水阀是否被异物卡住（如杂质、水垢），清理后测试；
② 若进水阀损坏，需联系售后更换。
2. 排水系统堵塞
表现：水无法排出，导致水位过高溢出。
处理：
① 检查排水管是否弯曲、折叠或堵塞，疏通管道；
② 清理排水泵过滤器（位于内腔底部），移除食物残渣、碎玻璃等异物；
③ 测试排水泵是否正常工作（可听运行声音）。
3. 水位传感器故障
表现：水位未达标准时仍持续进水。
处理：
① 重启机器观察是否恢复正常；
② 若仍异常，需专业人员检修或更换传感器。
4. 控制板程序错误
表现：程序紊乱导致错误进水。
处理：
① 断电10分钟后重启；
② 若问题重复出现，联系售后检测控制主板。
三、预防溢流的日常维护
1. 定期清洁排水系统
每月清理一次过滤器、喷臂和排水管，防止残渣堆积。
2. 正确摆放餐具
避免餐具遮挡喷臂或排水口，确保水流畅通。
3. 使用专用洗涤剂
选择低泡洗碗粉/块，过量泡沫可能导致溢流。
4. 检查进排水管
安装时确保进水管和排水管无扭曲、老化或漏水。
四、注意事项
勿自行拆解电路部件：涉及电路板、传感器等精密元件时，请联系美的官方售后（拨打400-8899-315）。
及时处理故障：长期溢流可能损坏电机或引发漏电风险。
保留保修凭证：若机器在保修期内，保留购买凭证以便免费维修。
如果以上操作无法解决问题，请联系美的售后技术支持，提供机器型号（如M1-XXXA）及故障详情，以便快速处理。
