
一、溢流原因分析
1. 排水管堵塞
原因:食物残渣、油污或异物堵塞排水管,导致水无法正常排出。
常见表现:排水时水量大但流速缓慢,甚至完全无法排出。
2. 进水阀故障
原因:进水阀老化或损坏,无法及时关闭,导致持续进水超出容量。
常见表现:洗涤过程中水位异常升高,甚至溢出。
3. 水位传感器故障
原因:传感器失灵或污渍干扰,误判水位信息,引发过量进水。
常见表现:机器进水时间过长,超出正常水量。
4. 过滤器或排水泵问题
原因:
过滤器未及时清理,导致排水不畅;
排水泵电机损坏或叶轮被异物卡住,无法有效排水。
常见表现:机器底部积水,排水时伴随异常噪音。
5. 安装不当
原因:排水管高度、角度不符合要求(如排水管过高或扭曲),导致回流或排水困难。
常见表现:新安装机器首次使用时即出现溢流。
6. 程序或控制故障
原因:主板程序错误或电路故障,导致进水/排水逻辑混乱。
常见表现:机器反复进水或排水,无法进入正常洗涤流程。
二、预防及解决方法
1. 定期清洁维护
清洁排水管:每月检查排水管是否堵塞,用温水冲洗管道内壁;
清理过滤器:每次使用后取出过滤器,冲洗残留食物碎屑;
检查排水泵:每季度拆开排水泵盖板,清理叶轮附近的异物。
2. 检查进水系统
测试进水阀:关闭电源后手动开启/关闭进水阀,观察是否严密;
校准水位传感器:用软布擦拭传感器表面,避免油污干扰。
3. 正确安装排水管
确保排水管高度低于洗碗机底部(通常≤60cm),避免反涌;
排水管走向保持平直或向下倾斜,避免弯折或缠绕。
4. 规范使用习惯
预处理餐具:丢弃大块残渣后再放入洗碗机,减少堵塞风险;
避免过量洗涤剂:使用低泡洗涤剂,防止泡沫溢出;
选择合适程序:根据餐具量选择对应模式,避免超负荷运行。
5. 及时排查故障
若频繁溢流,可尝试复位机器(断电10分钟后重启);
若自检无效,联系售后检测主板、传感器或排水泵等核心部件。
6. 定期专业保养
每年预约一次官方售后深度清洁,检查密封圈、管路老化情况。
三、紧急处理措施
若运行时发生溢流:
1. 立即断电、关闭进水阀;
2. 用吸水工具清理积水,避免浸泡电路;
3. 排查堵塞点(如排水管、过滤器)并手动疏通;
4. 待内部干燥后重启机器测试。
通过以上措施,可有效减少溢流风险,延长洗碗机使用寿命。若问题持续,建议避免自行拆机维修,及时联系专业服务。