
一、常见原因
1. 排水管堵塞或弯曲
排水管被食物残渣、油污或异物堵塞,或安装时过度弯曲导致排水不畅。
2. 水泵故障
排水泵损坏、被异物卡住,或电机故障导致无法正常排水。
3. 水位开关/传感器故障
水位检测装置失灵,误判水位导致进水过量。
4. 进水阀故障
进水阀无法正常关闭,持续进水超出容量。
5. 过滤器堵塞
洗碗机底部过滤器被食物残渣堵塞,影响正常排水。
6. 程序控制板故障
控制板程序错误,导致进水或排水逻辑混乱。
7. 安装问题
排水管高度不符合要求(一般需高于60cm),或未正确连接下水管道。
二、解决措施
1. 排水管问题
检查排水管:确保排水管无扭曲、折叠,并清理管内异物。
疏通管道:用细长工具(如软管)疏通排水管,或用热水冲洗去除油污。
2. 水泵故障
清理水泵:关闭电源后,拆开底部盖板检查水泵是否被异物卡住,清理后重启。
更换水泵:若电机损坏或泵体漏水,需联系售后更换。
3. 水位开关/传感器问题
重启测试:关闭电源5分钟后重启,观察是否恢复正常。
更换传感器:若反复溢流,可能是水位开关损坏,需专业人员更换。
4. 进水阀故障
关闭水源:立即关闭进水阀,切断电源,检查阀门是否卡滞或损坏。
更换进水阀:若阀门无法关闭,需更换新阀门。
5. 过滤器堵塞
清洁过滤器:取出底部过滤器(通常可旋转拆卸),冲洗残渣,每月定期清理1-2次。
6. 程序控制板故障
重置程序:长按电源键10秒复位程序,或恢复出厂设置。
检修控制板:若问题持续,可能需更换控制板或升级程序。
7. 安装问题
调整排水管高度:确保排水管最高点离地60cm以上,避免虹吸倒流。
检查下水接口:确认排水管与下水道连接紧密,无松动漏水。
三、预防措施
定期维护:每月清洁过滤网、喷淋臂和排水口。
正确使用:餐具放入前刮去大块残渣,避免硬物进入排水管。
检查软水盐:水质较硬地区需添加软水盐,防止水垢堵塞管道。
四、安全提示
处理溢流时,务必先关闭电源和进水阀,避免触电或二次漏水。
若自行排查后问题未解决,建议联系美的官方售后,避免误操作损坏机器。
通过以上步骤排查,大多数溢流问题可得到解决。若涉及内部零件更换,建议由专业人员操作。