1. 保修期内的情况
免费维修条件：若洗碗机在保修期内（通常整机保修1年，主要部件可能延长至3年，具体以产品说明书或保修卡为准），且故障非人为损坏（如产品质量问题），美的将提供免费维修服务。
所需凭证：需提供有效购买发票、保修卡等证明。
2. 保修期外或人为损坏
收费维修：超出保修期或故障因人为原因（如误操作、进水、外力损坏等），维修费用需用户承担，包括配件费、人工费等。
3. 平遥地区的服务政策
美的为全国统一服务标准，但建议通过以下方式确认当地细节：
拨打官方客服：（美的全国服务热线），咨询平遥地区具体政策。
线上查询：登录【美的官网】或关注“美的服务”微信公众号，输入产品型号查询保修状态。
4. 延保服务
若用户购买过延保或参与促销活动，可能享有更长保修期，需提供相关协议确认。
建议步骤：
1. 核对保修卡或购买凭证上的保修期限。
2. 联系美的客服报修，描述故障现象，客服将告知是否属于免费范围。
3. 预约维修时，确认费用明细，避免争议。
总结：保修期内非人为损坏免费，其他情况收费。建议直接联系官方客服获取最准确的信息。
