
1. 一般情况下:
美的品牌在购买洗碗机等大家电时,通常提供免费上门安装服务(基础安装),但需注意以下可能条件:
购买渠道:通过美的官方商城、授权经销商或正规电商平台(如京东、天猫旗舰店)购买的新机,通常享受免费安装。
服务范围:免费安装一般包含标准配件和基本操作(如连接水管、电源调试等),若涉及额外材料(如延长水管、特殊支架等)可能需付费。
2. 平遥地区特殊情况:
不同地区政策可能存在差异,建议您:
核对购买凭证:查看产品说明书或保修卡中的服务条款,确认是否注明“免费安装”。
联系官方确认:拨打美的全国客服热线 ,或通过“美的服务”微信公众号在线咨询,提供具体型号和地址以获取准确答复。
咨询当地售后网点:平遥当地的美的授权服务网点联系方式可通过官网或客服查询,直接沟通可确认是否免费及是否有附加条件。
3. 注意事项:
若为网购产品,部分第三方卖家可能不包安装,需提前与商家确认。
若机器非新购(如二手或维修后移机),安装可能收费。
建议步骤:立即联系美的官方客服或当地网点,提品信息以获取最精准的服务政策说明,避免后续纠纷。