
1. 检查排水管是否堵塞或弯曲
疏通排水管:拔掉电源,断开排水管连接,检查是否有食物残渣、油污或异物堵塞。用温水冲洗或用细长工具(如吸管刷)清理管道。
避免弯折:确保排水管无折叠、扭曲或压扁,保持管道平直,排水口高度建议离地面40-80厘米(避免过高或过低)。
2. 清理过滤器
拆卸清洗:打开洗碗机底部,取出过滤网(通常位于内腔底部),用清水冲洗掉残渣,必要时用软刷轻刷。确保重新安装时对准卡扣,避免错位。
定期维护:建议每次使用后清理大块残渣,每月深度清洁一次过滤器。
3. 检查排水泵
排查异物:断开电源后,找到排水泵(通常位于机器底部),手动旋转泵叶轮,检查是否有碎玻璃、骨头等卡住。若有异物,用镊子清除。
测试泵运转:重启洗碗机选择排水程序,贴近机器听是否有“嗡嗡”运转声。若无声,可能是泵故障或电机损坏,需联系售后。
4. 检查安装问题
排水管高度:确保排水管最高点距离地面60厘米左右(参考说明书),防止水倒流。若排水管接入下水道,检查下水道是否堵塞。
新机首次使用:部分新机首次运行时会因运输固定装置未拆除导致故障,检查内部是否有未拆卸的泡沫或固定件。
5. 查看故障代码
代码提示:若面板显示代码(如E3、E4等),查阅说明书或官网故障表。例如:
E3:排水超时,可能为排水管堵塞或泵故障。
E4:进水问题,可能连带影响排水。
6. 重置或重启
断电重启:拔掉电源5分钟后重新启动,尝试运行快洗或排水程序,观察是否恢复正常。
7. 联系专业维修
若以上步骤无效,可能是电路板、水位传感器或电机故障,需联系美的售后(拨打)或预约维修人员处理。
日常预防措施
使用前刮除餐具大块残渣。
定期清洁过滤器和喷淋臂。
避免使用过量洗涤剂,减少泡沫堆积。
通过逐步排查,大多数排水问题可自行解决。如涉及内部元件故障,建议交由专业人员处理以确保安全。