
1. 检查官方防伪标签
位置:正品包装盒或机身上通常贴有防伪标签,可能位于底部、侧面或说明书封面上。
验证方式:
刮开涂层:刮开防伪码涂层,通过九阳官网(如:)或官方公众号输入防伪码验证。
扫码验证:用手机扫描防伪标签上的二维码,直接跳转至官方验证页面。
电话查询:拨打九阳客服热线(如400-6186-999),提供防伪码人工核实。
2. 观察产品细节
做工质量:
正品材质厚实,接缝严密,无毛刺或松动部件。
刀片、接口等关键部位有精细打磨,无生锈或粗糙痕迹。
标识印刷:
机身LOGO“Joyoung”清晰无重影,字体边缘锐利。
型号、功率、电压等信息印刷规范,假货可能出现错别字或模糊不清。
3. 核对包装与附件
包装信息:
正品外盒印刷精美,标注生产日期、厂名厂址(如:杭州/济南九阳)、3C认证标志。
假冒包装可能用劣质纸箱,信息不全或地址造假(如虚构“广东中山分厂”)。
随机附件:
正品通常配有说明书、保修卡、合格证、食谱手册等,且印刷清晰。
注意保修卡上的产品序列号是否与机身一致。
4. 验证购买渠道
官方渠道优先:
线上:天猫/京东九阳官方旗舰店、品牌官网。
线下:大型家电卖场(如苏宁、国美)或授权专卖店。
第三方平台警惕:
非官方店铺需查看商家是否提供“官方授权证书”。
低价促销(如市场价500元的产品标价200元)需谨慎,假货概率极高。
5. 利用序列号/IMEI验证
查找序列号:在机身底部或保修卡上找到唯一的产品序列号。
官网验证:
1. 访问九阳官网“服务支持”或“产品验证”页面。
2. 输入序列号,系统会显示产品型号、生产日期及是否首次查询。
6. 测试功能与售后
功能体验:
正品电机噪音低、运行平稳,假货可能震动大或有异味。
尝试制作豆浆或果汁,正品通常效率高且研磨细腻。
售后注册:
登录九阳会员中心,尝试注册产品。假货可能无法注册或提示“无效序列号”。
拨打九阳客服电话,提供序列号查询保修状态。
7. 警惕高仿套路
仿冒升级:部分假货会伪造防伪标签(如防伪码可扫出假页面),需通过官网多重验证。
配件对比:对比刀片、杯体等配件与官网图片是否一致,假货可能材质轻薄、颜色偏差。
发现假货如何处理?
保留证据:拍照记录防伪码、包装、交易记录等。
投诉渠道:
联系购买平台客服,要求退一赔三(适用电商平台)。
拨打12315消费者热线或通过“全国12315平台”在线举报。
总结:建议从防伪验证、渠道核查、细节对比多角度综合判断,避免单一方法误判。购买时优先选择官方渠道,最大限度保障权益。