
1. 密封圈老化或损坏
位置:杯体与刀组连接处或杯盖处。
原因:长期使用后,硅胶密封圈可能变形、开裂或失去弹性,导致密封不严。
解决:检查密封圈是否破损,更换原厂配件。
2. 刀组松动或密封垫失效
位置:刀组底部与杯体结合处。
原因:刀组未拧紧,或刀轴下方的密封垫片磨损/移位。
解决:重新拧紧刀组(按说明书操作),若垫片损坏需更换。
3. 杯体裂纹
位置:杯体底部或侧壁。
原因:磕碰、摔落或材料疲劳导致裂痕。
解决:仔细检查杯体,若有裂纹需更换整个杯子。
4. 杯盖未盖紧或密封条问题
位置:杯盖与杯体接触处。
原因:杯盖未扣到位,或盖内密封条老化。
解决:确保盖紧杯盖,检查密封条是否变形或脱落。
5. 过度填充食材
原因:食材或液体超过最大容量线,搅拌时压力过大溢出。
解决:使用时不超过杯体标注的最大刻度。
6. 安装不当
位置:杯体与主机底座接触处。
原因:杯体未对准卡口,或底座有异物(如残渣)。
解决:重新安装杯体,确保卡扣到位,清理底座残留物。
自检步骤:
1. 空杯测试:不加食材,只装清水,观察漏水位置。
2. 分段检查:分别检查杯盖、刀组、杯体是否独立漏水。
3. 更换测试:若有多余配件(如备用密封圈),替换后测试。
若以上排查仍无法解决,建议联系九阳官方售后,避免自行拆解导致保修失效。