一、基础检查
1. 电源问题
检查插座是否有电（可插其他电器测试）。
确认电源线插头与料理机底座插口是否插紧。
观察电源线是否有破损或折叠（内部断裂可能导致接触不良）。
2. 安全装置触发
杯盖未盖紧：多数料理机有杯盖感应开关，盖不严实时机器会断电保护。
杯体未对准：将料理杯顺时针旋转到底，听到“咔嗒”声表示卡扣到位。
过热保护：连续使用时间过长可能导致电机过热停机，需冷却30分钟再试。
二、操作排查
3. 按键/程序异常
长按电源键10秒尝试重置（部分型号支持）。
检查是否有按键卡住（如果按键不回弹，轻敲几下或清理缝隙）。
误触定时功能：确认是否设置了倒计时，导致延迟启动。
4. 配件问题
刀组卡死：手动转动刀片看是否灵活（断电后操作！若卡住可能是食物残渣堵塞）。
杯体变形：检查料理杯底部与底座的接触点是否有磨损或异物。
三、进阶处理
5. 内部故障
电机烧毁：通电后贴近机器听是否有轻微“嗡嗡”声，完全无声可能是电机损坏。
电路板故障：如遇进水或电压不稳可能导致短路，需售后检测。
注意事项
不要强行启动：避免扩大故障，尤其是闻到焦糊味时立即断电。
保修期内优先联系售后：自行拆机可能失去保修资格，九阳官方提供1-3年保修（以购买凭证为准）。
如果以上方法无效，建议拨打九阳客服热线 400-6186-999，提供型号（如JYL-Y912等）以便快速诊断。也可到官网查询附近维修点。
