一、基础检查
1. 电源检查
确认电源插头是否插紧，尝试更换插座或测试插座是否通电（可用其他电器验证）。
检查电源线是否破损或断裂（尤其接口处）。
2. 安全保护装置
确认料理杯是否完全卡入底座，部分型号需旋转至卡扣锁定位置（听到“咔嗒”声）。
检查盖子是否扣紧，部分机型盖子上有对准标记（▷需对齐杯体标记）。
二、功能排查
3. 过热保护
若之前长时间使用，可能是电机过热触发保护。断开电源静置30分钟后再试。
4. 按键/控制面板
清洁触控按键表面（湿布擦拭后擦干），水渍或油污可能导致失灵。
机械按键可轻按多次测试是否卡滞，若有异响可能需维修。
三、进阶检测
5. 电机测试
拔掉料理杯，仅通电底座，短按启动键听是否有电机轻微振动声。
完全无声可能是电机或主板故障。
6. 保险丝检查
部分型号底座底部有可拆卸保险丝（需查看说明书位置），用万用表测试是否熔断。
四、特殊场景处理
7. 程序错乱
长按电源键10秒强制重启（适用带数码屏机型）。
8. 兼容性问题
检查是否误用非原装配件（如第三方料理杯可能不触发感应开关）。
五、维修建议
9. 保修服务
机身底部标签查看生产日期，九阳常规保修期为1-2年（需保留购买凭证）。
10. 维修点查询
微信搜索“九阳服务”小程序→点击“附近网点”→输入机型代码（如JYL-Y）获取授权维修点。
注意事项：
禁止自行拆解底座，可能导致保修失效或触电风险。
若机器有焦糊味或冒烟，立即断电并联系售后。
临时应急方案：
若需紧急使用，可尝试轻拍底座侧面（靠近开关位置）排除接触不良，但需谨慎操作。
建议按照以上顺序排查，若仍未解决，可拨打九阳官方客服热线400-6186-999，提供机身SN码（序列号）快速定位问题。
