
1. 检查安装状态
✅ 确保杯体与主机完全对准,卡扣扣紧。
✅ 确认杯盖旋紧到位(盖子上的箭头与杯体标记对齐)。
✅ 重新安装刀组,确保无松动。
2. 暂停使用,冷却电机
⏳ 若连续使用时间过长(如超过1分钟),立即关闭电源,静置30分钟散热。
3. 检查食材量与硬度
uD83EuDD55 食材量不超过杯体最大刻度线(通常为杯身2/3处)。
uD83DuDD2A 过硬食材(如冰块、坚果)需切成小块,或选择“脉冲”模式分次处理。
4. 清理刀组卡顿
uD83DuDD0C 拔掉电源插头!
uD83EuDDE4 用筷子或长柄工具清除刀片周围的卡住物(如纤维、果核)。
5. 电源与电压检测
uD83DuDD0C 尝试更换插座,确保电压稳定(220V±10%)。
uD83DuDD0B 带电池的便携款需检查电量是否充足。
6. 重置机器
⚡ 断开电源5分钟以上,重新插电测试。
7. 联系售后服务
uD83DuDCDE 若以上方法无效,可能存在主板或传感器故障,需联系九阳客服(400-6186-999)或携带至附近维修点。
⚠️ 注意:报警期间切勿强行按压启动键,以免烧毁电机。处理时全程断电,确保安全!
通过以上步骤可解决90%以上的报警问题。如仍有疑问,建议提供具体型号(如JYL-Yxx)以便获取更针对性指导。