
九阳料理机出现报错代码 "B" 通常与电机过载、温度异常或部件接触不良有关。以下是可能的原因及解决方法:
常见原因分析
1. 电机过载或卡顿
食材过多/过硬:放入的食材量过大或质地太硬(如冰块、坚硬坚果等),导致电机负荷过大。
刀头卡住:食材卡住刀片,电机无法正常转动。
2. 温度过高保护
长时间连续工作:电机或电路板过热触发高温保护机制,自动停机报错。
3. 杯体安装问题
杯盖未拧紧:料理杯未正确安装或杯盖未对准卡扣,传感器检测异常。
杯体与主机接触不良:杯底触点或主机接口有污渍、水渍导致信号传输失败。
4. 电源电压异常
电压不稳定:家用电压过高或过低(正常范围:220V±10%)。
电源线接触不良:插头松动或线路老化。
5. 主板或传感器故障
内部电路板损坏、温度传感器故障或电机线路短路。
解决方法
1. 立即停机:关闭电源,等待至少30分钟让电机冷却。
2. 检查食材:
减少食材量(不超过杯体最大刻度)。
坚硬食材(如冰块)需切小块或少量多次处理。
3. 重新安装杯体:
确认料理杯与主机完全对准,杯盖拧紧至“锁定”位置。
清洁杯底和主机的金属触点(用干布擦拭)。
4. 检查电源:
更换插座,确保电压稳定。
检查电源线是否有破损。
5. 手动测试刀头:
断电后,用筷子轻轻拨动刀片,确认无卡死现象。
6. 恢复出厂设置:
部分机型长按【开关】键10秒可重置系统。
若仍无法解决
联系售后:可能是主板或电机故障,需专业人员检测维修。
避免自行拆机:擅自拆卸可能导致保修失效或二次损坏。
提示:使用前务必阅读说明书,注意食材处理量和机器的连续工作时间(一般建议不超过1分钟/次)。