料理机

九阳料理机报错13维修点推荐

发布时间2025-06-05 05:23

1. 连续工作时间过长

2. 食材过多或过硬导致电机超负荷

3. 刀组卡住无法转动

4. 散热系统故障

建议处理步骤:

1. 自行排查

  • 立即断电,静置30分钟让电机冷却
  • 检查刀组是否被异物卡住(断电后操作)
  • 减少食材量(不超过最大刻度)
  • 避免处理过硬食材(如冰块、整颗坚果)
  • 2. 官方维修渠道

    推荐优先联系九阳官方服务:

  • 全国服务热线:400-6186-999(24小时)
  • 官网查询:访问[九阳官网],点击"服务支持"-"服务网点查询"
  • 微信公众号:关注"九阳会员"在线报修
  • 3. 授权维修点推荐

    (建议通过官网查询离您最近的网点,以下为示例):

  • 北京:朝阳区东三环中路55号富力城
  • 上海:徐汇区漕溪北路28号东方大厦
  • 广州:天河区天河路490号壬丰大厦
  • 4. 维修注意事项

  • 保修期内(一般1-2年)建议优先选择官方维修
  • 保留购买凭证可享受免费保修
  • 过保后维修费用约80-200元(视具体故障)
  • 温馨提示:切勿自行拆解电机部分,复杂故障建议送专业维修点检测。日常使用中注意每次运转不超过1分钟,处理硬质食材建议分次少量加工。