
当九阳料理机出现报警提示时,通常是机器检测到异常状态,为确保安全和设备正常使用,请参考以下原因排查及注意事项:
一、常见报警原因及解决方法
1. 杯盖未正确安装
确保杯盖完全扣合到位,听到“咔嗒”锁定声。
检查密封圈是否破损或错位,影响密封性。
2. 杯体未与主机对齐
将料理杯底部与主机卡槽对准,旋转至锁定位置(通常有对齐标识)。
3. 食材过载或质地过硬
食材量超过最大容量(一般不超过杯体的2/3),需减少食材量。
避免直接放入坚硬食材(如冰块、整颗坚果),建议切小块或预粉碎。
4. 电机过热保护
长时间连续运行会导致电机过热,需暂停使用10-15分钟冷却。
5. 刀组卡住或异物堵塞
立即断电,检查刀组是否被纤维、果核等卡住,清理后重新安装。
6. 电压异常或电路故障
检查电源插座是否稳定,尝试更换插座或检查线路。
二、安全使用注意事项
1. 使用前检查
确保杯盖、杯体、刀组安装牢固,无松动或变形。
避免空转(无食材时启动),可能损坏刀组或电机。
2. 食材处理建议
液体类食材(如果汁)需搭配固体食材,避免高速空转。
热饮温度不超过70℃,避免蒸汽压力导致杯盖冲开。
3. 使用时长控制
间歇操作:高速运转每次不超过1分钟,间隔30秒再启动。
总使用时间建议不超过3分钟/次,防止电机过热。
4. 清洁与维护
断电后清洁,避免水分进入主机电路。
刀片锋利,拆卸时用工具辅助,勿徒手触碰。
定期检查密封圈老化情况,及时更换。
5. 特殊场景注意
绞肉/研磨硬物时选择低速档,逐步提速。
制作粘性食材(如年糕、糯米)后立即清洗,防止残留固化。
三、若问题仍未解决
如排除以上原因仍报警,可能是内部传感器故障或电机问题,切勿自行拆机。
联系九阳官方售后(400-6186-999)或前往授权维修点检测。
提示:详细操作请参考产品说明书,不同型号可能存在差异。安全使用可延长机器寿命,避免安全隐患!