
常见原因及解决方法
1. 电机过热保护
暂停使用:立即关闭电源,让机器冷却30分钟至1小时。
避免连续工作:长时间高速运转易触发过热保护,建议分段使用。
2. 电压不稳定
检查插座:确保使用独立插座,避免与其他大功率电器(如微波炉、电水壶)共用。
电压测试:用万用表检测插座电压是否稳定(正常范围220V±10%)。
3. 刀组或杯体安装不当
重新安装:确认杯体与主机对齐扣紧,刀组无松动或异物卡住。
清理残留:检查刀片或杯底是否被食物残渣卡住,彻底清洁后重试。
4. 内部故障
重置机器:拔掉电源,静置10分钟后重新插电启动。
联系售后:若以上操作无效,可能是主板或传感器故障,建议联系九阳官方客服(400-6186-999)或前往授权维修点检测。
注意事项
清理时务必断电,避免刀片划伤。
确保使用原装配件,非原装杯体或刀组可能导致运行异常。
如果问题持续,建议提供机器型号(如JYL-Y)以便获取更精准的解决方案。