
1. 检查盖子是否盖紧
操作:确认杯盖(尤其是安全锁扣)完全扣紧,听到“咔嗒”声表示到位。
原因:盖子未闭合会导致安全开关未触发,机器启动保护。
2. 检查杯体安装
操作:将料理杯从底座取下,重新对准卡口安装,确保杯体与底座贴合无缝隙。
原因:杯体偏移或未对准会触发报警。
3. 检查食材量与状态
操作:
确认食材未超过杯体最大容量(通常标注为杯内刻度线)。
避免放入过硬食材(如冰块、未切的整块根茎类蔬菜)。
若刀头卡住,断电后清理异物。
原因:超载或卡住会导致电机过载报警。
4. 等待冷却
操作:若机器长时间运行后报警,关闭电源并静置30分钟以上。
原因:电机过热时,温控保护会强制停机。
5. 检查电源与电压
操作:
确认电源插头接触良好。
尝试更换插座,排除电压不稳问题(如使用稳压器)。
原因:电压异常可能触发电路保护。
6. 重置机器
操作:拔掉电源线,静置10分钟后重新插电启动。
原因:临时故障可通过断电重置恢复。
7. 联系售后
操作:若以上步骤无效,可能是主板、传感器等内部故障,需联系九阳官方售后。
提示:保留购买凭证,非专业人员勿自行拆机,以免失去保修。
安全提醒
操作前务必断电,避免触电或误触开关。
若异味、冒烟或剧烈异响,立即断电停用,可能存在严重故障。
通过以上步骤,多数报警问题可自行解决。若仍无法排除,建议及时联系专业维修。