发布时间2025-06-19 17:46
✅ 确认料理机已通电，插头是否插紧，插座是否有电（可尝试更换插座测试）。
✅ 检查电源线是否破损或断裂。
✅ 确认料理杯是否正确安装到位（部分机型需杯体对齐底座卡扣才能启动）。
✅ 检查杯盖是否盖紧，密封圈是否完好（盖子未闭合可能导致机器自我保护停机）。
✅ 观察点动按键是否有异物卡住或污渍（如食物残渣、液体渗入）。
✅ 用棉签蘸酒精清洁按键缝隙，轻按数次测试回弹是否正常。
✅ 如果其他功能正常，仅点动键失效，可能是按键内部接触不良或电路板故障，需联系售后检修。
✅ 断开电源，手动旋转刀片检查是否被食物残渣或硬物卡死。
✅ 清理刀组周围异物（如冰块、纤维过粗的食材），避免超负荷使用。
✅ 长时间使用可能导致电机过热，触发保护停机。关闭机器，静置30分钟冷却后重试。
✅ 若点动时电机发出尖锐噪音或有烧焦味，立即断电，联系售后维修（可能电机损坏）。
✅ 拔掉电源插头，静置10分钟后重新通电，测试点动功能是否恢复。
✅ 部分机型可尝试同时长按“点动+其他功能键”5秒进行复位（参考说明书）。
希望以上步骤能帮您解决问题！如仍有疑问，建议提供更具体的故障现象（如指示灯状态、异常声音等）以便进一步分析。
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