料理机

九阳料理机郑州售后维修点能否提供质保?

发布时间2025-06-13 19:04

一、保修政策

1. 保修期:九阳产品一般享受1年整机保修(以发票或保修卡日期为准),部分型号可能延长(如高端机型或促销活动期间)。

2. 保修范围:非人为损坏的性能故障(如电机故障、电路问题等),人为损坏(进水、摔碰等)或自行拆修则不在保修范围内。

二、郑州售后维修注意事项

1. 官方网点确认

  • 建议通过九阳官网([www.])或官方客服(400-6186-999)查询郑州的授权维修点,避免第三方冒充。
  • 例如:郑州金水区、中原区等均有官方合作网点(具体地址以最新信息为准)。
  • 2. 所需材料

  • 有效购买凭证(发票/电子订单截图)。
  • 保修卡(如遗失可能按产品出厂日期计算保修)。
  • 3. 特殊情况

  • 网购产品:部分电商渠道(如京东自营)可能需优先联系平台售后。
  • 过保维修:官方网点仍可提供付费维修,费用透明。
  • 三、建议操作

    1. 提前拨打维修点电话确认营业时间和保修材料要求。

    2. 若无法现场送修,可联系九阳官方申请寄修服务(需自行承担寄送运费)。

    如有其他疑问,建议直接联系九阳客服提品型号及SN码进一步核实。