1. 初步自查（安全提示：操作前务必拔掉电源）
检查灯泡是否损坏：商用微波炉的照明灯多为可拆卸的螺口或卡口灯泡（型号可能为E14/E17）。关闭电源后，尝试拧下灯罩更换同型号灯泡测试。
观察其他功能是否正常：如果微波炉加热功能正常，仅灯不亮，大概率是灯泡或灯座问题；若无法加热，可能是电源或门开关故障。
检查门是否完全闭合：门开关接触不良可能导致照明电路断开。
2. 推荐维修方案
情况一：灯泡故障
自行解决：购买220V/25W 耐高温微波炉专用灯泡（电商平台搜索关键词），更换后测试。
成本：约10-30元。
情况二：灯座或线路问题
联系官方售后：若更换灯泡无效，可能是灯座接触不良、内部线路断路或磁控管附属电路故障，需专业人员拆机检测。
服务渠道：
美的商用电器服务热线：拨打 （24小时服务），说明机型及问题。
官方小程序：微信搜索“美的服务” → 选择“商用电器” → 填写报修单。
本地授权维修点：通过官网查询附近的商用设备维修站（商用微波炉需特殊资质，优先选择官方认证点）。
3. 注意事项
安全警示：商用微波炉内部有高压电容，非专业人员切勿自行拆解，避免触电风险。
保修期内：若设备在保修期（通常1-3年），直接联系售后可享免费维修或配件更换。
商用设备特殊性：商用微波炉（如AG025QC7-NSM等型号）使用频繁，建议定期维护电路和散热系统。
4. 替代建议
若急需使用，可临时用外部照明工具补充光线，但需确保不影响微波炉门闭合和安全操作。
总结处理流程：更换灯泡测试 → 失败 → 联系美的商用售后 → 预约上门维修。保留购买凭证和保修卡以加速服务流程。
