
1. 官方渠道查询
通过美的官网([www.])或官方客服热线(400-8899-315)查询最近的授权维修点,确认其是否支持预约。
2. 预约方式
电话预约:直接拨打维修点电话或官方客服,提供产品型号和故障描述,预约上门或到店时间。
在线预约:通过美的服务微信公众号、官方App或官网填写预约表单。
第三方平台:部分维修点可能接入电商平台(如天猫、京东)的售后服务入口,支持在线预约。
3. 注意事项
提前准备产品购买凭证、保修卡等信息,部分情况可能影响免费保修。
确认是否收费:保修期内非人为损坏通常免费,过保或人为损坏需提前咨询费用。
紧急情况可说明需求,部分维修点可能优先处理。
提示:避免通过非官方渠道联系,以防遭遇非正规服务。建议优先使用官方途径确保服务质量。