一、基础维修服务
1. 故障维修
覆盖微波炉常见问题，如不工作、加热不均匀、噪音异常、按键失灵等。维修内容包括零部件更换（如磁控管、变压器等核心部件）和系统调试。
2. 保修期内免费维修
整机保修期为1年，主要零部件（如磁控管、电机等）保修期延长至2年，需提供购机发票或保修卡。
二、增值服务项目
1. 上门维修服务
南京本地维修网点提供，用户无需送修。维修人员经专业培训，响应时间通常在30分钟内。
2. 延保服务
用户可额外购买1-3年延保，延长保修范围至非人为损坏的全面维修。部分零售商或美的官网支持购买。
3. 定期维护与清洁
包括腔体清洁、电路检查、散热系统维护等，预防性保养可延长设备寿命。
三、配套支持服务
1. 全国联保
南京维修点支持全国联保，异地购买的产品可在本地享受同等服务。
2. 24小时客服咨询
通过全国统一热线400-8899-315或南京本地电话（如）提供技术支持，解答操作疑问或故障排查。
3. 退换货政策
7天内无理由退换（需保持产品完好），15天内质量问题可换货。非质量问题退换需用户承担运费。
四、本地服务资源
维修点分布：覆盖南京11个行政区，如建邺区（文体路12号）、江宁区（双龙大道833号）、浦口区（浦珠花园）等。
服务覆盖范围：包括主城区及周边乡镇，部分偏远区域可能需用户自提。
注意事项
保修凭证：维修需出示购机发票或保修卡，否则按出厂日期计算保修期。
非家庭用途保修：商用微波炉整机保修期缩短至半年。
如需具体维修点地址或电话，可参考网页1、3、14等列出的详细信息，或拨打美的官方客服查询最新网点。
