咖啡机

德龙咖啡机切换语言后无法使用怎么办?

发布时间2025-06-20 12:59

一、强制恢复出厂设置(针对不同型号)

若切换语言后按键失灵或系统异常,可通过重置恢复初始设置:

1. ESAM3500/4400/4500系列

  • 拔掉电源,同时按住 中杯(Medium)和大杯(Long)咖啡按钮,重新插电后松开,机器会提示重新选择语言。
  • 2. ECAM23450/23460/25462系列

  • 关闭背部主电源开关,按住 2杯键和热水键,再打开主电源开关,待重启后重新设置语言。
  • 3. ESAM6900系列

  • 在待机状态下打开服务门,长按 “咖啡浓度调节键”、“卡布奇诺键”和“1杯键”,关闭门后按“卡布奇诺键”,最后断电重启。
  • 二、检查菜单中的语言设置操作

    部分机型可通过菜单直接调整语言:

  • 进入设置菜单后,按 P按钮,向右旋转选择键7次,按蒸汽键选择中文,最后按确认键(OK)保存。
  • 三、排除硬件或系统故障

    若重置无效,需进一步排查:

    1. 断电重启

  • 拔掉电源线等待1分钟,重新插电开机,尝试恢复基础功能。
  • 2. 检查按键响应

  • 若按键无反应,可能是面板线路板受潮或故障,需联系售后更换。
  • 3. 查看故障代码

  • 屏幕若显示“ERROR”或其他代码,按官方指引操作(如清空底盘、更换过滤器等)。
  • 四、联系官方售后

    若上述方法无效,建议:

  • 拨打德龙客服热线 400-6968-669,提供机型代码和故障现象,获取专业支持。
  • 访问德龙官网或授权维修点,避免自行拆机造成损坏。
  • 注意事项

  • 操作前备份设置:部分机型重置会清除自定义参数(如水温、咖啡浓度等)。
  • 避免误操作:切换语言时勿频繁按键,按说明书步骤操作。
  • 定期维护:长期使用后,系统卡顿可能导致设置异常,建议定期除垢和清洁内部管道。
  • 通过以上步骤,多数因语言设置导致的故障可解决。如仍无法恢复,建议参考网页9中对应机型的详细重置流程,或提供具体型号进一步排查。