
一、常见原因分析
1. 水垢或管道堵塞
表现:长期使用后,水垢或咖啡残渣可能堵塞出水管道、冲煮头或电磁阀,导致水流不畅。
解决方法:
清洗除垢:使用德龙专用除垢剂,按说明书启动除垢程序。若手动清洗,需拆卸冲煮头、滤网等部件,用温水+中性清洁剂彻底刷洗。
疏通电磁阀:若冲煮头完全不出水,可能是电磁阀内部堵塞,需断电后拆解并清理阀体内部水垢或异物。
2. 水泵或水压问题
表现:水泵老化、失压或管道泄漏会导致抽水不足。
解决方法:
检查水泵:若水泵有异响或完全不工作,需联系售后更换。
手动加压:参考类似机型的应急方法(如用注射器从水箱口注水辅助启动水泵),但需谨慎操作避免损坏机器。
3. 电磁阀故障
表现:电磁阀接头脱落或阀门损坏会中断水流。
解决方法:检查电磁阀连接是否松动,重新插紧接头;若阀门损坏则需更换。
4. 粉碗或冲煮头设计问题
表现:使用过细咖啡粉或压粉过紧时,粉碗内部压力失衡可能导致出水少。
解决方法:
调整咖啡粉研磨度至中度(类似粗砂糖颗粒),减少粉量或压粉力度。
检查粉碗是否堵塞,拆洗内部过滤网和活动部件。
5. 其他硬件或设置问题
主控板故障:若清洁后仍无改善,可能是主控板损坏,需专业检测。
水箱或供水异常:确保水箱正确安装,底部阀门开启,且水量充足。
二、操作建议与维护
1. 日常维护
每次使用后清洁冲煮头和粉碗,每周用盲碗+清洁粉反冲洗管道。
每2-3个月进行深度除垢,避免水垢累积。
2. 排查流程
第一步:检查水箱和水路是否畅通,启动除垢程序。
第二步:拆卸冲煮头、粉碗等部件,清理可见堵塞物。
第三步:测试水泵和电磁阀功能,必要时联系售后(官方电话:400-1336-806)。
若以上方法无效,建议联系德龙官方售后或专业维修人员进一步检测,避免自行拆解导致损坏。