
1. 除垢需求是首要原因
德龙咖啡机的除垢指示灯(Descale Light)闪烁时,说明机器内部水垢积累已达到需要清理的程度。此时应按照说明书执行完整的除垢程序,使用专用除垢剂(如De’Longhi EcoDecalk)并严格遵循步骤操作。
若除垢后指示灯仍亮,可能是未正确完成流程。例如,最后一次冲洗需将水箱加满至MAX水位,否则机器可能无法识别完成状态,需重新操作。
2. 检查水路系统
水箱问题:缺水灯闪烁可能是水箱未正确安装或水量不足,需重新安装或补水。
水垢或堵塞:长期使用硬水可能导致管道或加热器结垢,影响水流。此时除垢是必要步骤,而非更换电机。
水泵异常:若除垢后仍无法解决,可能是水泵故障(如压力不足),但这种情况较少直接关联冲洗电机。
3. 冲洗电机的更换场景
冲洗电机损坏的典型表现为萃取器无法上下移动、马达无响应或阻值异常(正常阻值约200欧姆),并伴随警告灯常亮。例如:
萃取器卡死或马达无法复位时,需检查马达电压和阻值,若异常则更换马达。
若线路板继电器无声音且马达阻值异常,可能需同时更换线路板和马达。
4. 其他可能原因及处理
咖啡渣盒或底盘未正确安装:渣盒指示灯常亮或闪烁时,需清空并重新安装渣盒。
咖啡豆过量或研磨过细:可能导致萃取压力异常,调整豆量或研磨度可解决。
总结与建议
优先执行除垢程序,并确保水硬度设置与当地水质匹配。
若问题持续,检查水箱、水路及水泵状态,排除堵塞或安装问题。
仅当确认马达阻值异常、电压异常或机械卡死时,才需考虑更换冲洗电机。建议联系官方售后或专业维修人员检测,避免自行更换导致二次损坏。
如需进一步排查,可参考德龙官方说明或拨打客服热线(如400-6968-669)获取支持。