咖啡机

德龙咖啡机冲洗闪烁是否需要专业人员?

发布时间2025-06-18 08:46

德龙咖啡机出现冲洗功能(如除垢灯、清洗键等)闪烁提示时,通常不需要立即联系专业人员,大部分情况下用户可按照说明书自行处理。以下是具体判断及操作建议:

一、可自行处理的情况及步骤

1. 常规除垢提示

当除垢灯或清洗键红灯闪烁时,通常是机器内部水垢积累的提醒。此时可通过以下步骤自行解决:

  • 准备除垢剂:使用原厂或专用除垢剂(如德龙配套的除垢液),按说明书比例稀释后加入水箱。
  • 启动除垢程序:长按除垢键(约5秒),待指示灯闪烁后打开蒸汽旋钮,通过蒸汽棒排水完成自动除垢。过程中需反复加清水冲洗,直至程序结束。
  • 注意事项:需耐心等待程序完成(约30分钟),避免中途中断。
  • 2. 清洁维护类提示

  • 水箱/滤网清洁:若因水箱污垢或滤网堵塞导致提示灯闪烁,可拆卸水箱用肥皂水清洗,并检查滤网是否通畅。
  • 排放管道堵塞:若排水不畅,需手动清理咖啡渣盒及排水管道,确保无残留物阻塞。
  • 3. 萃取器或部件未安装到位

    若闪烁伴随三角形感叹号,可能是萃取器未正确安装或咖啡渣盒未复位。重新安装相关部件即可解决。

    二、需专业人员介入的情况

    1. 硬件故障

  • 若除垢程序反复失败,且排除了操作错误(如未用专用除垢剂、步骤遗漏等),可能是加热元件、泵或传感器损坏,需联系售后检测。
  • 出现“通用警报”灯(如控制面板显示异常代码),可能涉及电路板或主板故障。
  • 2. 清洁后提示仍未消失

    若严格按照流程操作后红灯仍闪烁,可能是内部水垢未彻底清除或程序未复位,需专业人员通过强制复位或深度维护处理。

    三、操作建议

    1. 优先参考说明书:不同机型操作细节可能略有差异,建议先查阅手册中的故障代码及对应流程。

    2. 定期维护预防:每月至少清洁一次萃取器,每3-6个月除垢,避免水垢积累引发故障。

    3. 使用原厂配件:非专用除垢剂可能损伤机器,建议购买德龙配套清洁剂。

    若尝试上述方法仍无法解决,或涉及内部零件更换(如水泵、温控器等),建议联系德龙官方售后或授权维修点。