
1. 检查渣盒是否安装到位
取出渣盒并彻底清空内部咖啡渣,确保无残留物影响感应。
重新安装时,将渣盒沿导轨平稳推入机器,直到听到“咔嗒”声或感受到明显阻力,表示已卡入正确位置。若指示灯仍亮,可尝试轻微晃动渣盒确认是否稳固。
2. 检查压片与微动开关的接触
渣盒顶部通常有一个小压片(或凸起结构),用于触发机器内部的微动开关。若压片断裂或变形,会导致无法传递“已安装”信号。需检查压片是否完好,必要时更换渣盒。
若压片正常但指示灯仍亮,可能是微动开关故障。此时需联系售后检修或更换开关。
3. 清理渣盒及周边区域
清理渣盒边缘的咖啡渣残留,避免异物阻碍渣盒完全插入。
检查机器内部渣盒槽是否有咖啡渣堆积,可用软布或小刷子清洁感应区域。
4. 重置机器状态
完成上述操作后,关闭咖啡机电源,等待1-2分钟再重启,让系统重新识别渣盒状态。
5. 其他可能原因与处理
指示灯硬件故障:若多次调整无效,可能是指示灯电路问题,需专业维修。
误操作导致系统未更新:部分机型需手动清空渣盒记录(参考说明书操作)。
提示:如果以上步骤均无法解决问题,建议参考说明书中的故障代码或联系德龙官方售后,避免自行拆卸导致保修失效。