发布时间2025-06-15 12:18
德龙官方明确要求保修期内享受免费维修需提供有效购买凭证（如发票）及三包凭证。若通过非官方或非授权渠道购买，可能出现凭证缺失、信息不符或被涂改的情况，导致保修失效。例如：
通过德龙官网、品牌专卖店或授权电商平台（如天猫旗舰店）购买，可确保产品为正品，且享受标准保修服务：
1. 假货风险：非授权渠道可能销售翻新机或假冒产品，这类产品无法享受官方保修，甚至可能因内部零件非原厂导致故障。
2. 售后响应差：部分第三方卖家不提供售后支持，用户需自行联系维修，可能遭遇“李鬼”维修点，导致高额收费或二次损坏。
3. 活动陷阱：某些促销活动（如积分兑换礼品）可能存在规则不透明或临时调整的问题，官方渠道更易维权。
即使通过正规渠道购买，以下情况仍需注意：
1. 优先选择官方渠道：确保获得完整保修服务及正品保障。
2. 保留购买凭证：发票、保修卡等需妥善保存，电子凭证建议备份。
3. 定期维护：按说明书清洁保养（如使用原厂除垢剂），避免因保养不当导致保修失效。
通过正规渠道购买，不仅能明确保修期限，还能在出现问题时快速获得官方支持，降低使用风险。
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