1. 购买凭证
需提供有效发票或购买凭证（如收据、电子订单记录等），需明确标注产品型号、购买日期和销售渠道。
若无法提供发票，部分地区允许以产品序列号对应的出厂日期作为保修起始日期（例如出厂年份的7月1日）。
2. 保修卡或三包凭证
保修卡需填写完整，包含产品序列号、购买日期等信息，并加盖授权销售商的印章。
若保修卡遗失，可用购买凭证替代，但需确保信息与产品一致。
3. 产品序列号
序列号通常位于咖啡机底部或背面，用于验证产品型号和出厂信息。
在官网或售后系统中输入序列号可查询保修状态。
4. 其他注意事项
非人为损坏证明：若因设备自身质量问题（如电路故障、部件损坏等）申请保修，需排除误用、不当维护或第三方维修导致的损坏。
维修记录：若此前进行过非官方维修，可能影响保修资格。
特殊情况说明
台湾地区政策：需提供原厂保修书或有效购买凭证（如出貨單），若无法提供则按代理商出貨日期计算保修。
消耗品不保：滤网、蒸汽管等消耗品不在保修范围内。
建议用户在购买后及时注册产品并妥善保存凭证，以便顺利享受保修服务。若有疑问，可拨打德龙官方客服电话（如大陆地区，台湾地区0809-099-905）咨询。
