一、指示灯故障排查
1. 缺水指示灯（水滴/水箱图标）
闪烁：水箱水量不足，需添加纯净水至MAX线。
常亮：水箱未正确安装，取出后重新卡入到位。
2. 三角形感叹号指示灯
常亮：机器内部脏污需清洁，重点清理萃取器和管道。
闪烁：萃取器未安装到位，重新推入并确保卡紧。
3. 渣盒指示灯（杯子图标）
闪烁：渣盒已满，倒空后指示灯自动熄灭。
常亮：渣盒未正确安装或未放回，重新放置并确认卡扣到位。
4. 除垢提示灯（管道图标）
需使用专用除垢剂进行除垢程序，避免水垢堵塞管道。
二、咖啡制作故障排查
1. 咖啡无法流出
检查研磨：咖啡粉过细或压粉过紧会导致堵塞，调整研磨度至中等粗细。
清洁管道：若长期未清洗，咖啡渣可能堵塞出水口，拆洗过滤器和冲煮头。
检查水泵：若机器有异响但不出水，可能水泵故障，需联系售后检测。
2. 咖啡流量小或流速慢
调整咖啡量：咖啡豆用量过多时，逆时针旋转旋钮减少豆量。
检查水压：若管道或过滤器堵塞，需彻底清洁或更换滤网。
3. 咖啡温度不足
预热不足：制作前先放一次热水预热机器。
加热元件故障：若多次预热无效，可能加热器损坏，需专业维修。
三、其他常见问题
1. 机器无法启动
检查电源插头是否插紧，确认插座通电。
若电源正常但仍不启动，可能是热敏保护开关跳闸，需断电冷却后重启。
2. 漏水问题
底部漏水：检查密封圈是否老化或未拧紧，更换密封圈或重新安装部件。
蒸汽管漏水：蒸汽阀门未关闭或内部管道松动，需检查并紧固。
3. 异常噪音
磨豆器异响：咖啡豆中混入异物（如糖块），需清理豆仓并更换咖啡豆。
水泵噪音：长期未除垢导致水垢堆积，需执行除垢程序。
四、维护与预防措施
1. 日常清洁：
每次使用后清空渣盒、冲洗冲煮头，每周清洁水箱和滴水盘。
每月用专用清洁片清洗内部管道，避免咖啡油残留。
2. 定期除垢：
根据水质硬度设定除垢周期（建议每3-6个月一次），使用原厂除垢剂。
3. 正确操作：
使用中深烘焙咖啡豆，避免含糖或油脂过高的豆子损坏磨豆器。
安装配件时确保卡扣到位，避免强行拆卸导致零件断裂。
五、专业维修建议
若上述方法无效，可能涉及核心部件故障（如电路板、加热器、水泵等），建议联系德龙官方售后（400-6968-669）或授权维修点检测，避免自行拆机扩大损坏。
如需更详细的机型操作指南，可参考德龙ESAM3500用户手册（[网页11][12]）。
