
1. 官方网站查询
访问德龙中国官方网站:
在首页找到“服务支持”或“售后服务”栏目,选择“服务网点查询”。
输入您所在的城市或地区,系统会显示附近的授权维修网点信息(地址、电话、营业时间等)。
2. 官方客服电话
拨打德龙全国统一服务热线:(工作日9:00-18:00)。
告知客服您的咖啡机型号(如ESAM系列等)和所在城市,客服会为您推荐最近的售后网点。
3. 微信公众号查询
微信搜索并关注“德龙DeLonghi”官方公众号。
通过底部菜单栏“客户服务” → “服务网点查询”,授权定位后即可查看附近的维修点。
4. 电商平台查询
如果您是在京东、天猫等平台购买的德龙咖啡机,可联系对应店铺客服,获取售后支持或网点信息。
提示:部分店铺提供“全国联保”服务,可直接通过订单页面申请售后服务。
5. 授权维修点(部分城市示例)
北京:海淀区中关村维修中心
上海:徐汇区漕溪北路授权服务站
广州:天河区德龙特约维修点
(具体地址以官网或客服提供的最新信息为准)
注意事项:
前往网点前,建议提前电话确认营业时间和是否需要预约。
携带购买凭证(发票、保修卡)可享受免费保修服务(非人为损坏)。
若产品已过保,维修费用需自理,建议提前咨询报价。
希望以上信息能帮助您快速找到附近的售后服务网点!如有其他问题,可随时联系官方客服。