
第一步:确认闪烁模式
不同型号的指示灯闪烁方式(如快闪、慢闪、交替闪)可能对应不同故障代码。建议:
1. 查阅说明书中的“故障代码表”,确认闪烁模式对应的具体问题。
2. 若无说明书,可联系美的客服(拨打)提供型号和闪烁情况,获取代码含义。
第二步:检查常见原因
1. 门未关紧
重新开关门,确保门锁扣合到位。
检查门缝是否有餐具或异物阻碍闭合。
2. 进水问题
检查水龙头是否打开,进水管是否弯折。
清洁进水阀滤网(通常位于水管连接处)。
确保水压正常(部分机型要求水压≥0.03MPa)。
3. 排水故障
检查排水管是否堵塞或弯折,确保排水泵无残渣卡住(断电后可用筷子清理)。
观察排水时是否有异响,可能需更换排水泵。
4. 程序或传感器错误
断电重启:关闭电源5分钟后重启,尝试运行新程序。
重置程序:长按“启动/暂停”键3秒,重新选择模式。
第三步:深度排查
1. 清洁过滤器
取下底部过滤器,冲洗食物残渣,避免堵塞导致传感器误报。
2. 检查盐仓/漂洗剂
软水盐不足可能导致水垢问题,补盐后运行快洗程序。
漂洗剂耗尽时,部分机型会提示,补足后故障可能消失。
3. 内部积水
若机器底部积水,可能因排水不畅或内部漏水,需清理并检查密封圈是否破损。
第四步:联系售后
若以上操作无效,可能存在以下问题需专业人员处理:
主板故障:电路板损坏需更换。
传感器故障:水位/温度传感器异常。
电机故障:水泵或电机损坏。
注意事项
断电后再进行任何检查,确保安全。
避免自行拆解电路部件,以防损坏或失去保修。
通过逐步排查,多数闪烁问题可自行解决。若仍无法处理,及时联系售后可节省时间哦!