
一、先确认闪烁模式
不同指示灯(如电源/程序/故障灯)的闪烁频率/颜色组合代表不同故障代码。建议:
1. 查阅说明书中的"故障代码表
2. 记录闪烁规律(如快闪3次后暂停,重复)
二、常见原因及解决方法
1. 门未关紧
现象:门锁感应异常导致闪烁
处理:
重新开关门,确保扣紧
检查门缝是否有餐具/异物阻挡
用湿布清洁门框橡胶密封圈
2. 排水故障
现象:排水泵堵塞或排水管异常
处理:
检查排水管是否扭曲或高度超过80cm
清理过滤器残渣(底部旋转滤网拧出清洗)
断电后侧倾机器,检查排水泵是否有硬币、鱼骨等异物
3. 进水异常
现象:水压不足或进水阀故障
处理:
确认水龙头打开,进水管无弯折
检查进水阀滤网是否堵塞(断开进水管,用小刷子清理)
老旧小区可尝试调大水压(如有增压泵)
4. 传感器故障
现象:水位/温度传感器误报
处理:
断电重启尝试
若反复出现,需联系售后更换传感器
5. 电路板问题
现象:控制板受潮或元件损坏
处理:
断电10分钟后重启
观察电路板是否有烧焦痕迹(需专业检测)
6. 耗材不足提醒
现象:专用盐/漂洗剂指示灯闪烁
处理:
添加洗碗盐至盐仓(首次使用需先加水溶解)
补满漂洗剂仓(MAX刻度线以下)
三、紧急处理技巧
1. 强制复位:长按"电源键"3秒以上,或断电5分钟再重启
2. 简易排水:紧急情况下可拔掉电源,用吸水性强的布从门缝吸水
四、预防措施
每次使用前检查滤网是否清洁
每月运行一次高温清洗程序(预防油垢堆积)
北方地区冬季保持厨房温度>5℃,防止水管冻裂
使用软水盐(水质硬度>200ppm时必需)
注意事项
⚠️ 禁止在通电状态下伸手入内腔
⚠️ 如闻到焦糊味或听到异响,立即断电并报修
若以上操作无效,建议通过美的官方客服(400-8899-315)或微信公众号报修,提供机型代码(如WQP12-123A)和闪烁代码,可优先安排上门服务。