
一、常见指示灯状态及含义
1. 电源灯不亮
检查电源插座是否通电,插头是否松动。
确认洗碗机门是否关紧(部分型号需关门才能启动)。
若仍不亮,可能是电源板故障,需联系售后。
2. 指示灯闪烁(或显示故障代码)
E1/E3:进水异常(检查水龙头是否打开、进水管是否弯折、水压是否正常)。
E2/E4:排水故障(检查排水管是否堵塞、排水泵是否有异物)。
E5:水温传感器故障(需专业检修)。
E6/E7:加热管或温度异常(重启或联系售后)。
灯交替闪烁:可能为门未关严或门锁故障,重新关门或检查门锁。
3. “洗涤/完成”灯长亮但不工作
可能为程序未启动,重新选择程序并按下开始键。
检查是否误触“预约”功能导致延迟启动。
二、通用解决方法步骤
1. 重启复位
关闭电源,等待5分钟后重启,观察是否恢复正常。
部分型号长按“启动/暂停”键3秒可复位。
2. 检查基础设置
确保水压正常(0.03-1MPa),水质无杂质。
确认盐仓/漂洗剂已添加(低盐可能导致指示灯报警)。
3. 清理堵塞
清洁滤网、喷淋臂孔洞,确保无食物残渣堵塞。
检查排水管是否弯折或异物堵塞。
三、自查建议
门密封性:门封条破损或门未关紧会导致漏水报警。
电路安全:避免插座接触水汽,确保电压稳定(220V±10%)。
程序选择:超重油污建议选择“强力洗”,避免因洗不净误判故障。
四、联系售后的情况
故障代码无法通过重启解决。
异常噪音、漏水或持续报错。
指示灯异常伴随无法加热/排水。
五、日常维护提示
1. 每月用专用洗碗机清洁剂清理内部管路。
2. 定期检查滤网和喷淋臂,保持通畅。
3. 软水地区按说明书添加软水盐,避免水垢堆积。
如果问题仍未解决,建议通过美的官方客服热线或微信公众号报修,提供具体型号和故障现象以获取精准帮助。