
一、电源指示灯不亮
1. 检查电源连接
确保插座有电(可插其他设备测试)。
确认插头插紧,电源开关已打开。
检查家中是否跳闸或停电。
2. 排查内部故障
若电源正常但灯仍不亮,可能是保险丝熔断或电路板故障。
处理建议:联系售后维修,避免自行拆解。
二、指示灯闪烁(故障报警)
1. 识别闪烁模式
观察指示灯闪烁频率(快闪/慢闪次数),对应不同故障代码(参考说明书)。
例:快闪3次可能为排水故障,快闪5次可能为进水异常。
2. 常见原因及处理
门未关紧:重新关闭门,确保门锁扣到位。
排水问题:
检查排水管是否堵塞或弯折。
清理过滤器(位于洗碗机底部,取出冲洗残渣)。
进水异常:
确认水龙头已打开,进水管无弯折。
检查进水阀是否堵塞(关闭水源后拆管清洁)。
传感器故障:如水温传感器异常,需重置或更换部件。
三、运行中突然停止且灯光闪烁
1. 过热保护
暂停使用,等待30分钟冷却后重启。
2. 负载异常
重新摆放餐具,确保喷淋臂可自由转动,无餐具阻挡。
四、重置与恢复出厂设置
1. 尝试重置
关闭电源5分钟,重启后观察是否恢复正常。
部分型号长按“启动/暂停”键3秒可重置程序。
五、其他注意事项
定期维护:每月清洁过滤网、喷淋臂,防止残渣堆积。
错误代码查询:访问美的官网下载对应型号的说明书,或拨打客服热线咨询。
六、联系专业支持
若上述步骤无效,可能存在电路板、电机或传感器损坏,建议:
1. 拨打美的官方售后电话:
2. 提供型号及故障详情(如指示灯闪烁模式),以便快速诊断。
安全提示:处理故障时务必断开电源,避免触电风险。涉及内部部件维修时,建议交由专业人员操作。