
1. 初步排查(可自行处理)
检查电源:确认洗碗机已通电,插座正常,电源线无松动或损坏。
门是否关紧:部分型号的指示灯在门未完全关闭时会熄灭,尝试重新关紧门。
复位操作:拔掉电源插头,等待5分钟后重新通电,观察是否恢复正常。
查阅说明书:确认故障灯的含义(如错误代码),部分问题可能通过重启或简单操作解决。
2. 进阶检查(谨慎操作)
观察其他功能:若仅灯光异常,但洗碗机运行正常,可能是LED灯或显示模块故障。
检查保险丝:若有一定动手能力,可按照说明书指导检查内部保险丝是否熔断(需断电操作)。
3. 需专业维修的情况
电路板故障:若排查后问题依旧,可能是主板、控制模块或线路损坏。
保修期内:建议直接联系美的官方售后,避免自行拆机影响保修。
涉及高压部件:如电源模块故障,存在触电风险,必须由专业人员处理。
4. 建议操作流程
步骤一:完成初步排查,尝试重启和复位。
步骤二:若故障持续,记录指示灯状态(如闪烁频率、颜色变化)或错误代码。
步骤三:拨打美的客服或通过官方渠道报修,提供具体型号和故障现象。
注意事项
勿自行拆解电路部分,尤其涉及高压元件时。
若机器伴有异响、无法启动等复合故障,立即停用并联系维修。
结论:简单问题可自行解决,但若涉及内部元件或无法确定原因,建议寻求专业维修,确保安全并避免进一步损坏。