第一步：立即采取安全措施
1. 断电处理
立即关闭洗碗机电源，拔掉电源插头，避免触电风险。
2. 暂停使用
不要继续操作洗碗机，避免漏电引发更严重的故障或安全隐患。
3. 检查环境
检查周围是否有积水或潮湿情况，保持厨房干燥。
第二步：自查可能原因（非专业人员请勿拆机）
漏电常见原因可能包括：
电源线路破损：检查电源线是否有磨损、老化或动物咬痕。
内部元件故障：加热管、水泵或电路板绝缘层损坏。
潮湿导致短路：机器内部进水或长期处于潮湿环境。
接地不良：插座未接地或接地线失效。
第三步：联系美的官方售后服务
1. 官方服务渠道
拨打美的全国服务热线：（24小时服务）
微信搜索“美的服务”公众号，在线报修并查询维修进度。
登录[美的官网]，选择“服务支持”-“在线报修”。
2. 说明情况
明确告知客服“洗碗机漏电”，描述故障现象（如跳闸、麻手感等）。
提品型号（机身铭牌或购买凭证上有标注）。
3. 预约上门维修
美的售后会安排专业人员上门检测，通常携带专业设备（如兆欧表）排查漏电点。
第四步：维修注意事项
1. 拒绝非官方维修
漏电问题涉及安全隐患，务必选择官方认证技师，避免使用非原厂配件。
2. 保留维修凭证
维修完成后索要维修单据，确认更换的零部件信息及保修期限。
3. 费用说明
若在保修期内（一般整机1年，主要部件3年），非人为损坏可免费维修；
过保后费用根据检测结果收取，可要求提前报价。
日常预防漏电小贴士
1. 定期检查电源线和插座，确保干燥、无破损。
2. 每月清洁洗碗机滤网和内部，防止积水腐蚀电路。
3. 长期不用时拔掉电源插头，并保持舱门开启通风。
提示： 如果漏电伴随焦糊味或冒烟，请立即切断家庭总电源并联系物业电工检查线路，确保用电安全。
