第一步：确保人身安全
1. 立即断电
拔掉洗碗机电源插头，或关闭对应电路的空开/漏电保护器。
切勿在通电状态下触摸机身或内部部件。
2. 检查环境
检查洗碗机周围是否有积水、潮湿问题，确保操作环境干燥。
第二步：初步排查原因
1. 检查电源和插座
观察电源线、插头是否有破损、烧焦痕迹。
用其他电器测试同一插座是否正常，排除插座故障。
2. 检查接地线
确认家中电路是否有效接地（可通过插座测试仪或联系电工检查）。
洗碗机的三脚插头必须接入带地线的插座，否则可能引发漏电。
3. 检查内部积水
打开洗碗机，检查底部是否有未排干的水（可能是排水泵堵塞导致积水漏电）。
第三步：针对性处理
情况1：电源线或插座问题
更换损坏的电源线或插座，并确保接地可靠。
情况2：内部元件故障（如加热管、水泵、电路板受潮或老化）
禁止自行拆机维修！立即联系美的官方售后（电话：）或专业维修人员检修。
情况3：机身或门封条破损
若发现门封条开裂、机身有裂缝导致进水漏电，需更换配件。
第四步：预防措施
1. 定期维护
清理滤网、排水口，避免堵塞导致积水。
每年检查一次电路和接地情况。
2. 保持干燥
使用后及时擦干门封条和内壁，避免潮湿环境。
3. 加装漏电保护器
为厨房电路安装漏电保护开关，增加安全保障。
重要提醒
切勿自行维修内部电路或元件，尤其是保修期内机型，私自拆机可能丧失保修资格。
漏电问题涉及人身安全，建议优先联系官方售后处理。
如果问题紧急或无法自行判断，可直接拨打 美的客服热线 ，提供型号和故障描述以获取专业支持。
